责任编辑：三亚环投集团
我为群众办实事丨水费电子凭证线上办 三亚实现供水业务“全程网办”
日期：2024-01-08 18:34 来源： 未知
为深入贯彻“零跑动”服务理念，助力供水营商环境再优化，第二批主题教育开展以来，三亚环投集团将“建设供水业务电子缴费凭证系统”作为“我为群众办实事”事项推进，于2023年12月正式开通微信公众号电子缴费凭证开具功能，实现供水业务全流程“网上办”。
该系统主要实现在用户缴纳水费后，自动加盖电子印章生成完整电子缴费凭证，用户开票前需关注三亚环投集团微信公众号进行账户绑定，点击“电子发票”模块，根据步骤指引，即可查询、获取、下载打印电子缴费凭证。通过电子缴费凭证，实现供水业务的线上闭环管理，真正做到“线上报装+线上签约通水+线上票据凭证”全流程电子化办理，让数据多跑路、群众少跑腿、供水服务再提速、群众满意度再提升。
据了解，三亚环投集团此前依托海南政务服务网、集团官网、微信公众号等线上渠道，提供报户安装、更名过户、移表改管等供水服务，已基本完成在事前提供多个线上渠道办理业务、事中电子合同签订通水、事后支持线上缴费报修全流程“零跑动”任务目标。为进一步优化供水服务，近期，环投集团就供水业务网上办、“零跑动”事项存在的盲点问题开展专题调研，发现由于供水业务原先不支持线上打印缴费凭证，有部分用户因单位报销流程规定，还需要到线下营业厅开具缴费凭证，为此多跑一趟路。
电子缴费凭证系统上线后，能满足用户实时开票的需要，这是三亚环投集团以人民为中心、为群众办实事的务实举措。近年来，三亚环投集团积极深化“零跑动”改革，通过信息化建设不断推进为群众、企业服务的迭代升级，持续优化供水营商环境，有效提升了供水业务办理效能。
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