三亚环投集团：业务培训促提升高效应对化舆情

移动互联网时代，偶发突发事件让舆情无处不在、无时不在。我们如何正确防范和应对？11月22日下午，三亚环投集团组织开展“网络意识形态暨网络舆情应急处置”培训活动，邀请海南师范大学自贸港研究中心副教授、法学博士马超，以“基层治理领域突发舆情热点分析与应对策略”为题，为集团各基层党组织书记及宣传委员，各部门、各子司通讯员进行了一场生动、详实的教学。

“网络舆情是民意的‘晴雨表’和社会的‘解压阀’”，面对全媒体时代的新形势、新要求，正确认识和处置网络舆情对于基层治理尤为重要。”培训课上，马超老师从舆情与舆情危机的基本概念、新媒体环境下舆情变化、基层舆情热点事件分析、舆情处置原则与策略何为舆情等四个方面，通过丰富的案例分析，采取理论联系实际、政策结合实例的方式，全面系统解析当前网络意识形态新形势和网络舆情应对处置手段。根据突发事件引发舆情的特点及新形势下网络舆情的新特征与应对难点，他认为在舆情危机处理过程中需要遵循及时准确发声、回应舆论关切、坦诚平等沟通、掌握传播规律、统一回应口径等原则。同时，马超老师还结合环投集团工作实际，提出了防范舆情危机的建议，分享了接受新闻采访的技巧，为大家在今后工作中应对网络舆情和防范化解舆情风险提供了工作思路和方向。

“培训针对性强，收获很大。”“受益匪浅，我对网络舆情应急处置有了新的认识。”大家纷纷表示，本次培训内容干货满满，不仅有理论层面的指导，更结合了热点事件和大量案例，具有很强的实操性和指导性，在今后的工作中，将把所学、所思、所获转化为推进工作的有效举措，为公司高质量发展营造和谐稳定的舆论环境。

各部门、各子司组织党员干部线上同步学习

责任编辑：三亚环投集团

三亚环投集团：业务培训促提升 高效应对化舆情

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