党委副书记曾山到中部水厂开展“四不两直”调研

8月10日上午，党委副书记曾山同志率集团党群工作部、运营管理部、信息服务中心等部门代表以“四不两直”方式到中部水厂供水公司中部分公司及水质检测公司调研，开展“局长走流程、促营商环境提升”暨“服务窗口作风整顿”活动，并检查了解中部水厂办公区安排及相关工作开展情况。

在中部分公司客服中心，曾山副书记现场查看服务窗口人员在岗、精神状态、仪容仪表等，检查营业厅办公环境、物品摆放秩序、便民措施落实等情况。他详细询问窗口办事人员用水报装、缴费等高频业务的具体办理流程，考察工作人员对业务的熟练程度，观察办事人员为用户办理业务的服务情况，考察业务人员的服务态度和办事效率。他指出，营业厅作为对外服务的窗口，应增加导视标识，方便群众进门办事；窗口工作人员要主动服务、态度积极、用语文明、流程熟练，高效服务好办事群众，展示环投集团的良好形象。

　　随后，曾山副书记一行还现场查看了解办公区安排及子公司入驻情况，研究基层党组织党员优化调整方案，并到检测公司调研了解检测业务开展及公司资质提升等相关工作情况。

责任编辑：三亚环投集团