为进一步优化供水营商环境,提高供水业务办结速度,降低用户时间成本,近日,环投集团对自有业务系统进行升级完善,率先在全省同行业中自主应用供用水电子合同系统,支持供水合同“线上签”。用户无需亲自跑到营业厅签订供水协议,只需在手机上轻轻一点即可轻松完成签订,打通用水报装“最后一公里”的难题,真正实现了供水报装“零跑动”。
电子合同样本
三亚环投集团供水范围主要集中在市郊区,区域广阔,以往用户需去营业厅跑一趟才能签订用水合同。为打通这一痛点,环投集团率先上线电子合同系统,用户在网上提交用水报装申请,工作人员核实用户资料确认用水信息后,会向用户手机发送短信,用户通过点击短信内的链接,按提示操作,即可签订具有法律效力的电子合同。
短信示例
注册及认证流程
电子合同系统上线后,签署合同由线下转为全程线上进行,实现了由“用户跑腿”到“数据跑腿”的转变。用户可以随时随地通过手机签署合同,还能一键下载保存打印,方便快捷。相较于之前的纸质合同,电子合同具有签订方便快捷,环保节约又易于管理的特点,下一步,环投集团将以用户需求为导向,提高电子合同的应用普及率,持续优化供水营商环境。
已签订企业用户电子合同
已签订个人用户电子合同
责任编辑:三亚环投集团