今年以来,崖城地区供水出现求大于供,原水供应不足,供水压力不平衡及少数农村违章用水等情况,面对种种困难,崖城供水公司在新的领导班子带领下,采取有效措施解决问题,取得初步成效。
一、 强化管理,明确责任,积极解决用水供需矛盾
1 、派专人巡护原水管道,确保原水畅通。为保证原水正常供应,公司派专人每天巡护原水管道,且原水巡护员与生产车间值班员直接联系,及时处理发现的问题,消除安全隐患。2、加强生产管理。9月份起领导班子在厂区实行值班制,落实每天工作任务,确保安全供水。生产车间值班员认真了解每天生产状况,使自来水生产效率最大化。3、合理做好供水调度,让重点用户、居(村)民都能用上自来水。指定专人管理各片区供水管道支线阀门,每天分时段、分片区向用户调度供水。4 、加强管道的漏点抢修,管网部加大了管道及阀门井等供水设施巡查力度,8月份以来,共处理漏水点30个,其中较大渗漏点6个,特别是抢修盐灶西桥PE200管漏点,解决了梅东等村民的供水,减少水量漏失。
二、 积极解决群众投诉热点问题
1 、针对新闻媒体8月20日报道梅东村用水难的问题,公司领导班子认真对待,通过查找问题,调整工作方式,及时向媒体反应问题的真实情况,同时,通过供水管道改造,解决了梅东村用水难问题。2 、主动与镇政府沟通,以书面材料向镇政府及重点用户、各村委会书记、主任通报崖城地区近期供水情况,把供水信息和公司供水紧缺的原因向用户作解释,争取用户的理解和支持。
三、 加大对旧欠费的追收
针对崖城公司欠费情况,营业部对欠费进行统计分析,采取电话追缴、停水追费等方式,先后解决了宏昌制冰厂、创意新城指挥部等单位的旧欠费,追缴工作取得了一定的成绩。
四、 认真查处农村违章用水问题
公司领导带领营业部、管网部人员多次到四马村,与四马村委会书记和有关人员共同商讨该村用水管理问题,同时,向村民宣传水是商品,用水要缴费的道理,并积极与当地派出所沟通,寻求和谐解决农村违章用水问题,目前已达成一定共识。
五、 加强安全管理,杜绝安全隐患
按照(集团)公司安全生产工作的部署,组织员工学习文件精神,提高安全生产意识,并对供水设施设备等进行一次安全生产自检,及时消除安全隐患。