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孝感水司获评“消费者满意度调查优秀单位”

日期:2011-02-21 16:04    来源: 海南天涯水业(集团)公司
  1月8日,湖北省孝感市工商局、物价局、纠风办在乾坤商务酒店联合召开了“孝感市纠正公共服务行业损害消费者权益专项治理工作评议总结大会”。在此次大会上,孝感水司被评为“2008年度公共服务行业消费者满意度调查优秀单位”。   这次集中评议是对2008年度全市纠正公共服务行业损害消费者权益专项治理工作的一次总评,评议的对象包括孝感市城区供水、供电、供气、通信和邮政等10家公共服务企业。评议采取了现场测评方式,特邀了市人大、市政府、市政协有关领导及40名消费者代表担任测评员。会议首先由专项治理活动联席会议评议小组宣读了对10家公共服务企业活动开展情况的评议报告,各企业负责人还现场接受了评议小组的提问和质询,并就提出的问题作了表态性发言。会议按照百分制,从现场测评、问卷调查、日常管理和专项治理工作落实情况等四个方面对10家公共服务企业分别进行了考评,评选出了“优秀单位”和“合格单位”。在此次考评中,孝感水司获得了92分的总评得分,并在现场测评和专项治理工作落实情况两个测评环节上拿到了最高分,最终获得了“2008年度公共服务行业消费者满意度调查优秀单位”荣誉称号。   孝感水司负责人在会议上表示,在今后的供水管理与服务工作中,将继续强化服务意识,拓宽服务范围、提高服务效率、创新服务能力,务实事、求实效,把消费维权工作落到实处,构建和谐供水局面。 (版权所有 转载须注明中国水星)

 

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