一、用户报装环节及时限:
序号 | 环节名称 | 承诺时限(工作日) | 备注 |
1 | 正式受理 | 0.5 | |
2 | 施工通水 | 1.5 | |
合计 | 2 | 报装时限不包含外线工程行政审批及其施工时间 |
序号 | 环节名称 | 承诺时限(工作日) | 备注 |
1 | 正式受理 | 0.5 | |
2 | 施工通水 | 5.5 | |
合计 | 6 | 有外线工程且无需行政审批 |
序号 | 环节名称 | 承诺时限(工作日) | 备注 |
1 | 正式受理 | 0.5 | |
2 | 施工通水 | 10.5 | |
合计 | 11 |
有外线工程且需行政审批,报装时限不包含行政审批时间。 |
二、用户申请用水流程图:
无外线工程:
有外线工程:
备注:需行政审批的外线工程,在管道施工前申请行政审批。
三、所需材料
单位用户:营业执照或组织机构代码证(复印件加盖公章)
个人用户:户主身份证复印件(签字盖手印)
四、相关信息
公司网站:www.syhtjt.com.cn
微信公众号:“三亚环农集团服务号”
客户服务热线:963366
用水报装专用邮箱:yhbz@tysy.com.cn
客户营业网点:
三亚环投供水有限公司崖城客户服务中心
地址:三亚市崖州区崖州大道382号西部水厂
电话:0898-88835300
办公时间:周一至周五:上午:8:30-12:00 下午:14:40-17:00(法定节日除外)
三亚环投供水有限公司客户服务中心
地址:三亚市海棠湾自来水厂三楼客服中心(藤桥加油站对面路口内进1.5公里)
电话:0898-88200699
办公时间:周一至周五:上午:08:30-12:00 下午:14:30-17:10(法定节假日除外)
三亚环投供水有限公司客户服务中心
地址:三亚市天涯区槟榔村官坝三组中部水厂办公楼一楼
电话:0898-38815750
办公时间:周一至周五:上午 8:30—12:00,下午 14:30—17:30(法定节假日除外)
注:用户可以选择在线提交初审材料,或者直接携带所有资料前往营业网点办理。